Yükleniyor…
Yükleniyor…
Alışveriş Bilgisi
Son güncelleme: Ağustos 2026
Ürünlerinizin güvenli ve hasarsız ulaşması en önemli önceliğimizdir. Paketleme sürecinden teslimata kadar dikkatli bir süreç yönetimi uygulanmaktadır.
Tüm siparişler, ürünün boyut ve hassasiyetine göre uygun ambalaj malzemeleriyle paketlenir. Kırılgan veya hassas elektronik parçalar, darbe emici malzeme kullanılarak ek koruma altına alınır. Paketin dış yüzeyine sipariş ve adres bilgileri eksiksiz olarak yerleştirilir.
Siparişler DHL ile gönderilir. Normal koşullarda teslimat yaklaşık 2 iş günü sürer.
Resmi tatil günlerinde kargo firması kabul yapmayabilir. Bu tarihlerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.
Kargo ücreti, ürünün boyut ve ağırlığına (desi hesabı) göre kargo firması tarafından belirlenir. Sipariş tamamlama aşamasında kargo tutarı hesaplanarak görüntülenir.
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmaz.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde e-posta ve SMS ile takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden anlık takip yapabilirsiniz.
Takip bilgisi ulaşmadıysa veya takipte sorun yaşıyorsanız sipariş numaranızı belirterek bizimle iletişime geçin; durumu kargo firmasıyla takip ederiz.
Siparişte belirtilen adrese kargo teslim edilir. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanan gecikmeler veya iade edilmeler tarafımızın sorumluluğu dışındadır.
Adresinizde teslim alıcı bulunamadığında kargo firması ihbar bırakır. Belirtilen süre içinde gidilmezse kargo bize iade edilir. Bu durumda tekrar kargo göndermek için yeni kargo ücreti tahakkuk edebilir.
Kargonuzu almak için kargo firmasının şubesine gidebilir veya yeni teslimat randevusu alabilirsiniz.
Kargonuzu teslim alırken dış ambalajda hasar, ezilme veya ıslanma fark ederseniz:
Tutanak olmadan hasar şikâyetleri değerlendirilemez. Hasarın kargo kaynaklı mı yoksa ürün kaynaklı mı olduğunu tutanak üzerinden tespit ederiz.
İade onayı aldıktan sonra ürünü orijinal ambalajında paketleyip sipariş numaranızı dış ambalaja yazarak kargolayın. İade kargo ücreti, ürün ayıplı değilse alıcıya aittir. Ayıplı (hatalı veya hasarlı) ürünlerde kargo bedeli tarafımızca karşılanır.
Ödemeli veya karşılıklı gönderimler kabul edilmez; kendi kargolamanızda tercih ettiğiniz firmayı kullanabilirsiniz.
Telefon: iletişim sayfamızdaki numaramız